¿Qué datos debo recopilar si el tercero es culpable del choque?

Nombre completo, RUT, teléfono, patente, marca, modelo y aseguradora del tercero. Si no logra todos los datos, fotografíe la cédula o licencia de conducir más la placa patente.

¿Es obligatorio llamar a Carabineros en un choque sin lesionados en Chile?

No. En Chile, Carabineros concurre principalmente en siniestros con lesionados, robo de vehículo o daños graves a bienes públicos. En choques simples sin lesionados no es obligatorio esperar su presencia.

¿Existe deducible en la cobertura de Responsabilidad Civil?

No. En la cobertura de Responsabilidad Civil no existe deducible para el pago a terceros. La indemnización se realiza conforme a los límites asegurados y condiciones contractuales vigentes.

¿Qué antecedentes pide normalmente el liquidador en un siniestro de choque?

Licencia de conducir (ambos lados), padrón del vehículo, fotografías del siniestro, datos de terceros o testigos, y declaración o entrevista del conductor o asegurado según lo requiera el liquidador.

Qué hacer en un siniestro y cómo funciona el seguro en Chile | Gestión de Seguros

Guía de siniestros · Gestión de Seguros · Corredora de Seguros · CMF Chile · Villarrica

Qué hacer si chocas o te chocan y hay seguros de por medio

Guía completa: cómo funciona el seguro en un siniestro, qué hacer inmediatamente, las etapas que vienen y qué pasa según cada situación.

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Tengo seguro Escenario 1

Tengo seguro y me chocó un auto sin seguro

Qué datos recopilar, cómo ingresarlo y qué pasa con tu deducible.

Ver qué hacer → Tengo seguro Escenario 2

Tengo seguro y choqué a un auto sin seguro

Cómo informar el siniestro, qué le entregas al tercero y cómo te representa tu compañía.

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Choqué y ambos tenemos seguro

Por qué el relato importa, cómo aplica el deducible inteligente y qué pasa entre las compañías.

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Si no tienes seguro

Sin seguro

No tengo seguro y me chocó un auto con seguro

Qué derechos tienes, qué exigirle al tercero y cómo actuar sin póliza propia.

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No tengo seguro y choqué a un auto con seguro

Qué puede reclamarte la aseguradora del tercero y cuál es tu exposición real.

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Más sobre siniestros

Guías complementarias para antes y después del siniestro.

Conozco las coberturas y cómo funciona un siniestro desde adentro — y es esto lo que cambia entre revisar su seguro en plataformas o ver conmigo lo que le recomiendo contratar.

Daniela Coñuenao González Corredora independiente · todo Chile

Ver todos los seguros → Sobre mí → Ver registro CMF →

Procesos y etapas del seguro

¿Qué viene después del siniestro? Conoce etapas y procesos

Entiende cada proceso según el tipo de daño.

Responsabilidad civil

Proceso de Responsabilidad Civil

Ver proceso → Daño parcial

Proceso de daño parcial

Ver proceso → Pérdida total

Proceso de pérdida total

Ver proceso →

manuel alberto valdebenito burgos

Excelente experiencia y servicio de primer nivel. Destaco especialmente su profesionalismo, compromiso y excelente disposición para atender cada consulta. Siempre entrega respuestas rápidas, claras y oportunas, además de brindar una orientación precisa y confiable ante cualquier duda, transmitiendo seguridad y tranquilidad durante todo el proceso. Se agradece contar con una profesional tan dedicada, preocupada por sus clientes y dispuesta a encontrar las mejores soluciones. Sin duda, recomiendo totalmente sus servicios por la calidad de su atención, su responsabilidad y la confianza que genera. ¡Un servicio excelente de principio a fin!

Felipe E V

Espectacular la gestión de Daniela, me ayudo mucho con el seguro de mi camión cuando la aseguradora de manera directa no me quería ayudar con mi problema

Luis Maldonado

Buena disposición, una forma clara y sencilla de explicar.. Un apoyo constante en todo momento. Full recomendada

Juan Sandoval Fica

La señorita Daniela es un 10. Me cambio el seguro por uno que si me sirve. Estuve pagando antes un seguro que no me servía para mi camión. Menos mal que no pasó nada. La recomiendo es confiable todo transparente

Antonia Gonzalez Carrasco

Tuve un siniestro y la señora Daniela me dijo todo lo que venía después. Sentí un gran alivio 😊 De tener a quien preguntar. La recomiendo

Valentina Alejandra (vale)

Me ayudó a ingresar el siniestro de mi tía con la compañía Sura. Fue rápido nos ayudó mucho 💜💜💜 teníamos miedo del seguro 🥲 100 💯 recomendable

Natali Victoria

Mil estrellas 100% recomendada Me ayudó con mi Pérdida total de mi auto y además con las otras personas afectadas del siniestro El proceso fue todo muy transparente

Daniel Gutierrez

En general muy buena asesoría y seguimiento en caso de siniestros o cotización de nuevos planes, trato cercano, amable y finalmente mucha claridad en la entrega de información

Pablo Peña Sandoval

Muy rápida y confiable 100% seguro.orientacion clara y concisa.excelente atención.

Margarita Diaz

Excelente atención y orientación de la ejecutiva Daniela Coñuelo. Es una persona atenta y siempre dispuesta a resolver cualquier duda de sus clientes.