Central de Siniestros

Robo de Auto
en Chile

Todo lo que necesita saber sobre cómo funciona el seguro cuando roban un vehículo: qué hacer, cómo responde la compañía, qué pasa si aparece y cuándo puede rechazarse la cobertura.

Procesos reales

Seleccione su situación

Cada proceso responde una etapa distinta. Puede leerlos en orden o ir directamente al que necesita.

Qué hacer inmediatamente después del robo

Denuncia, bloqueo del TAG, plazos y documentos.

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Qué pasa si aparece el vehículo

Qué evalúa la aseguradora y qué ocurre con los daños.

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Cómo funciona el seguro por robo

Cobertura, pérdida total e indemnización.

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Cuándo puede rechazarse la cobertura

Exclusiones y errores que pueden afectar la cobertura.

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Cuándo el seguro no paga el robo por estafa

Los casos en que entregaste el auto voluntariamente y el seguro no cubre.

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Documentos para pérdida total por robo

Lista de documentos obligatorios y opcionales, y qué agregar si hay prenda o multas.

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¿Te robaron el auto? Te guío paso a paso

Responde preguntas de sí o no y el asistente te indica qué hacer, qué documentos reunir y qué viene después.

Ir al asistente →

¿Quiere revisar su cobertura actual?

Si ya tiene seguro o está evaluando contratar, podemos revisar las condiciones reales y explicarle qué cubre y qué no cubre su póliza.

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manuel alberto valdebenito burgos

Excelente experiencia y servicio de primer nivel. Destaco especialmente su profesionalismo, compromiso y excelente disposición para atender cada consulta. Siempre entrega respuestas rápidas, claras y oportunas, además de brindar una orientación precisa y confiable ante cualquier duda, transmitiendo seguridad y tranquilidad durante todo el proceso. Se agradece contar con una profesional tan dedicada, preocupada por sus clientes y dispuesta a encontrar las mejores soluciones. Sin duda, recomiendo totalmente sus servicios por la calidad de su atención, su responsabilidad y la confianza que genera. ¡Un servicio excelente de principio a fin!

Felipe E V

Espectacular la gestión de Daniela, me ayudo mucho con el seguro de mi camión cuando la aseguradora de manera directa no me quería ayudar con mi problema

Luis Maldonado

Buena disposición, una forma clara y sencilla de explicar.. Un apoyo constante en todo momento. Full recomendada

Juan Sandoval Fica

La señorita Daniela es un 10. Me cambio el seguro por uno que si me sirve. Estuve pagando antes un seguro que no me servía para mi camión. Menos mal que no pasó nada. La recomiendo es confiable todo transparente

Antonia Gonzalez Carrasco

Tuve un siniestro y la señora Daniela me dijo todo lo que venía después. Sentí un gran alivio 😊 De tener a quien preguntar. La recomiendo

Valentina Alejandra (vale)

Me ayudó a ingresar el siniestro de mi tía con la compañía Sura. Fue rápido nos ayudó mucho 💜💜💜 teníamos miedo del seguro 🥲 100 💯 recomendable

Natali Victoria

Mil estrellas 100% recomendada Me ayudó con mi Pérdida total de mi auto y además con las otras personas afectadas del siniestro El proceso fue todo muy transparente

Daniel Gutierrez

En general muy buena asesoría y seguimiento en caso de siniestros o cotización de nuevos planes, trato cercano, amable y finalmente mucha claridad en la entrega de información

Pablo Peña Sandoval

Muy rápida y confiable 100% seguro.orientacion clara y concisa.excelente atención.

Margarita Diaz

Excelente atención y orientación de la ejecutiva Daniela Coñuelo. Es una persona atenta y siempre dispuesta a resolver cualquier duda de sus clientes.