Siniestros de Robo · Vehículos
Causales de rechazo en robo de vehículo
Los motivos por los que la aseguradora puede no pagar — en lenguaje directo, sin tecnicismos.
Información orientativa para asegurados
Nota: La causal específica se determina en el proceso de liquidación, según el informe del liquidador y las condiciones particulares de tu póliza. Si tienes dudas sobre tu caso, escríbeme.
12 causales
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Por qué la aseguradora puede rechazar tu siniestro de robo
Revisa cada causal antes de que ocurra un siniestro. Conocerlas es la diferencia entre cobrar o no cobrar.
1
Declaraste un uso distinto al real
El auto estaba siendo usado para algo diferente a lo que informaste al contratar. Por ejemplo, dijiste que era uso particular y lo usabas para trabajo o reparto.
2
No denunciaste o avisaste fuera de plazo
No fuiste a Carabineros de inmediato después del robo, o avisaste a la aseguradora después de los 10 días hábiles que exige la póliza.
3
El conductor no tenía licencia o no estaba autorizado
Al momento del robo o incidente, el que conducía no tenía licencia vigente o no tenía tu autorización para usar el vehículo.
4
Un familiar o empleado tomó el auto sin permiso
El vehículo lo usó tu pareja, un hijo, un pariente cercano o un trabajador tuyo sin que tú lo hubieras autorizado.
5
El conductor estaba ebrio o bajo efectos de drogas
Quien conducía al momento del hecho estaba en estado de ebriedad o bajo el efecto de alguna droga o medicamento que afecta la conducción.
6
El conductor huyó del lugar
El conductor se fue del lugar donde ocurrió el accidente sin esperar a Carabineros ni cumplir los procedimientos.
7
No cuidaste el vehículo — facilitaste el robo
No tomaste las medidas mínimas de cuidado para proteger el auto. Por ejemplo, dejaste las llaves puestas, lo dejaste desbloqueado o en un lugar de riesgo conocido.
8
Tu póliza no estaba vigente
Al momento del robo tenías cuotas impagas y la póliza ya había sido dada por terminada por la aseguradora.
9
El relato tiene inconsistencias
Lo que declaraste a Carabineros no coincide con lo que le informaste a la aseguradora, o los antecedentes entregados son contradictorios.
10
El vehículo fue recuperado antes de 30 días
El auto apareció antes de que pasaran los 30 días corridos desde la denuncia. La aseguradora solo indemniza si el vehículo no fue recuperado en ese plazo.
11
Participaste o simulaste el robo
Se determinó que el asegurado o el conductor tuvo alguna participación en el hecho o que el robo fue simulado.
12
Acordaste un pago sin avisar a la aseguradora
Llegaste a un acuerdo o pago con algún tercero involucrado en el siniestro sin la autorización previa de la aseguradora.
“Conozco estas causales porque sé cómo funciona un siniestro desde adentro. Eso es lo que cambia entre revisar un comparador y revisar tu seguro conmigo.”
Si tienes dudas sobre tu cobertura o quieres revisar tu póliza actual, escríbeme. Resolver tus preguntas es parte de mi trabajo.
Contratar conmigo no es solo tener una póliza. Es tener a alguien que ya preparó las herramientas para cuando las necesites.
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