Gestión de Seguros · Guía complementaria para clientes
Guía complementaria para clientes
de seguro de carga
Ya tienes tu seguro y Esta guía es el complemento: te explica cómo operar correctamente para que tu cobertura funcione cuando la necesites.
Para qué sirve: Tu póliza cubre, pero exige condiciones. Esta guía te muestra qué hacer en cada etapa del traslado para que no pierdas la cobertura por un error operativo.
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Guía práctica para la operación del transporte
Ajustado a las condiciones del seguro de carga
Antes de salir: verificación del vehículo, carga y ruta
Qué debe estar cubierto y revisado antes de iniciar tu operación para que la cobertura esté vigente desde el inicio.
Durante la ruta: conducción y detenciones seguras
Qué hacer para proteger tu carga y mantener la cobertura activa durante el traslado.
En caso de siniestro: qué hacer paso a paso
Acciones inmediatas ante un robo o daño para actuar correctamente y no afectar la liquidación.
Zonas de descanso seguras
Dónde puedes detenerte para que la cobertura de robo no quede en riesgo. La parada incorrecta es la causa más frecuente de rechazo.
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Siniestros y deducibles
Todo lo que debes tener en caso de siniestro
Siniestro de carga: plazos y documentos exigidos
Qué presentar y en qué plazo ante un siniestro de daños para que el proceso avance sin problemas.
Siniestro de robo: plazos y documentos exigidos
Qué hacer y qué documentos reunir cuando hay robo de carga, incluyendo denuncia en Carabineros dentro de 24 horas.
Cómo funciona el deducible de robo
Qué parte del siniestro corre por tu cuenta y cómo se calcula en caso de robo.
Cómo funciona el deducible de daños
Qué parte del siniestro corre por tu cuenta y cómo se calcula en caso de daños a la carga.
Pasos de liquidación y escenarios reales
Cómo funciona el proceso de liquidación en la práctica, con ejemplos de escenarios reales de robo y choque.
¿Tienes dudas durante el traslado?
Ante cualquier consulta operativa o un siniestro, puedes contactarme directamente. No un bot, no un formulario — atención personal como corredora certificada CMF.
WhatsApp: +56 9 9498 7799