¿Qué pasa si mi auto con prenda es pérdida total? · Gestión de Seguros
Auto financiado · Pérdida total

¿Qué pasa si mi auto con prenda es pérdida total?

Si tu auto está financiado y queda pérdida total, lo que recibes depende de su antigüedad: una unidad nueva o el pago en dinero. Te explicamos cómo funciona cada caso.

Las condiciones exactas dependen del condicionado de tu póliza y tu contrato de crédito.

La prenda es la garantía que respalda tu crédito automotriz: mientras exista, el banco o la financiera tiene un derecho sobre el vehículo hasta que termines de pagar el crédito. Cuando un auto con prenda queda pérdida total, lo que ocurre con esa prenda y con la deuda depende de un solo factor: la antigüedad del vehículo.

Existen dos caminos posibles.

Los dos caminos según la antigüedad del vehículo

Menos de 12 meses

Reposición: unidad nueva

Se reemplaza el vehículo, no se paga en dinero

  • El pago de la aseguradora es la entrega de una unidad nueva en reemplazo del vehículo siniestrado.
  • La prenda se traspasa al vehículo nuevo: queda constituida sobre la unidad de reemplazo.
  • El vehículo siniestrado se liquida y se alza la prenda anterior sobre él.
Más de 12 meses

Indemnización a valor comercial

Se paga en dinero, según el valor comercial del auto

  • Se paga la indemnización en dinero, según el valor comercial del vehículo al momento del siniestro.
  • Del monto se descuenta el saldo de la deuda pendiente con el banco o financiera.
  • El vuelto (la diferencia entre la indemnización y la deuda) se entrega directamente al cliente.
El umbral de 12 meses es el criterio habitual, pero el condicionado exacto de tu póliza y tu contrato de crédito determinan cómo aplica en tu caso particular.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi auto con prenda queda pérdida total?

Depende de la antigüedad del vehículo. Si tiene menos de 12 meses, aplica reposición: te entregan una unidad nueva y la prenda se traspasa a ese vehículo. Si tiene más de 12 meses, aplica indemnización a valor comercial: se paga en dinero, se descuenta la deuda pendiente con el banco y el vuelto se te entrega a ti.

¿Qué es la prenda en un auto financiado?

La prenda es la garantía que respalda tu crédito automotriz. Mientras exista prenda, el banco o financiera tiene un derecho sobre el vehículo hasta que termines de pagar el crédito.

¿Me devuelven mi auto si tiene prenda y es pérdida total?

No. El vehículo siniestrado se liquida. Si tiene menos de 12 meses, en vez del auto recibes una unidad de reemplazo nueva. Si tiene más de 12 meses, recibes dinero en vez del vehículo.

¿Qué pasa con la deuda del auto si es pérdida total?

En reposición, la prenda del auto anterior se alza (se libera) y se constituye una nueva prenda sobre el vehículo de reemplazo. En indemnización a valor comercial, el saldo de la deuda se descuenta directamente del pago y el vuelto se entrega al cliente.

¿Cuándo aplica reposición y cuándo indemnización en dinero?

El criterio habitual es la antigüedad del vehículo: menos de 12 meses aplica reposición con unidad nueva, más de 12 meses aplica indemnización a valor comercial. Las condiciones exactas dependen de tu póliza.

¿Tu auto financiado tuvo un siniestro y no sabes qué esperar?

Cada póliza tiene su propio condicionado sobre reposición, prenda y valor comercial. Te ayudo a entender exactamente qué te corresponde en tu caso.

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Que dicen nuestros clientes

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manuel alberto valdebenito burgos profile picture
manuel alberto valdebenito burgos
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Felipe E V
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Espectacular la gestión de Daniela, me ayudo mucho con el seguro de mi camión cuando la aseguradora de manera directa no me quería ayudar con mi problema
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Luis Maldonado
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Buena disposición, una forma clara y sencilla de explicar.. Un apoyo constante en todo momento. Full recomendada
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Juan Sandoval Fica
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La señorita Daniela es un 10. Me cambio el seguro por uno que si me sirve. Estuve pagando antes un seguro que no me servía para mi camión. Menos mal que no pasó nada. La recomiendo es confiable todo transparente
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Antonia Gonzalez Carrasco
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Tuve un siniestro y la señora Daniela me dijo todo lo que venía después. Sentí un gran alivio 😊 De tener a quien preguntar. La recomiendo
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Valentina Alejandra (vale)
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Me ayudó a ingresar el siniestro de mi tía con la compañía Sura. Fue rápido nos ayudó mucho 💜💜💜 teníamos miedo del seguro 🥲 100 💯 recomendable
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Natali Victoria
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Mil estrellas 100% recomendada Me ayudó con mi Pérdida total de mi auto y además con las otras personas afectadas del siniestro El proceso fue todo muy transparente
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Daniel Gutierrez
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En general muy buena asesoría y seguimiento en caso de siniestros o cotización de nuevos planes, trato cercano, amable y finalmente mucha claridad en la entrega de información
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Pablo Peña Sandoval
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Muy rápida y confiable 100% seguro.orientacion clara y concisa.excelente atención.
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Margarita Diaz
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Excelente atención y orientación de la ejecutiva Daniela Coñuelo. Es una persona atenta y siempre dispuesta a resolver cualquier duda de sus clientes.