Siniestro de Carga Terrestre en Chile:
Qué Hacer y Cómo Activar tu Seguro
Corredora de seguros certificada CMF, Villarrica. Conoce qué hacer, qué evitar y qué documentos entregar para que tu seguro responda.
¿Qué tipo de siniestro tuviste?
Selecciona tu caso y accede directo a la guía de acción para denunciar y activar tu seguro.
Documentación que siempre debes tener
Estos documentos no se reúnen cuando ocurre el siniestro — deben existir desde antes. Sin ellos, la aseguradora puede rechazar la cobertura.
Documentos listos: 0 / 7
Condiciones del transporte
El incumplimiento de estas condiciones puede afectar la cobertura del seguro.
- El transporte debe estar respaldado por guías de despacho.
- El medio transportador debe cumplir requisitos de antigüedad y revisión técnica.
- El conductor debe tener licencia vigente para el tipo de vehículo.
- La ruta debe corresponder al trayecto del transporte contratado.
- La cobertura aplica para cabotaje nacional.
Primeros pasos tras un siniestro de carga
Independiente del tipo de siniestro, estos pasos son comunes y deben hacerse lo antes posible.
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Resguarda la carga y el lugar
No muevas ni deseches mercadería dañada sin antes fotografiarla. Si hubo robo, no manipules el área hasta que Carabineros tome la denuncia.
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Haz la denuncia policial (si es robo)
Dirígete a Carabineros o PDI y obtén el comprobante de denuncia. Es un documento obligatorio para el proceso de liquidación.
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Avisa a tu corredor de seguros
Comunícate con Gestión de Seguros lo antes posible. Tenemos el plazo y los pasos claros para activar tu póliza correctamente.
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Reúne la documentación
Guía de despacho, carta porte, fotos del daño, factura de la mercadería, denuncia policial si aplica. Cuanto más completo el expediente, más rápida la liquidación.
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Espera al liquidador de la aseguradora
La compañía designará un liquidador que inspeccionará la carga. No repares ni vendas la mercadería hasta que ellos autoricen.
Asesoría en siniestros de carga
Te oriento personalmente, sin costo. Cuéntame qué pasó y te digo qué corresponde según tu póliza.