Cobertura de Robo – Gestión de Seguros

Seguro de vehículos

Cobertura de robo

¿Qué cubre el robo?

Indemniza el valor comercial o repara si el vehículo es recuperado. Aplica cuando existe sustracción del vehículo o de sus partes sin consentimiento del asegurado.


¿Qué tipos de robo existen?

Robo: sustracción con fuerza o violencia.
Hurto: sustracción sin fuerza, sin forzar acceso.
Uso no autorizado: uso del vehículo sin consentimiento del asegurado.

¿Cuánto dura el período de búsqueda?

El período de búsqueda dura aproximadamente 30 días desde el denuncio. Durante ese plazo la aseguradora espera la recuperación del vehículo; si no aparece, se activa la indemnización por robo total.

¿Qué incluye la cobertura de robo?

Robo total: si el vehículo no es recuperado dentro del plazo, se paga el valor comercial según condiciones de la póliza.
Vehículo recuperado con daños: si el vehículo aparece, la aseguradora cubre los daños derivados del robo.
Robo de partes o piezas: cubre piezas o partes del vehículo según la cobertura. Ejemplo: robo de llantas u otros componentes.

¿Cuál es el proceso hasta la indemnización?

1

Robo

Se realiza el denuncio ante la compañía.

2

Período de búsqueda

Hasta aproximadamente 30 días desde el denuncio.

3

No aparece

Se confirma el robo total no recuperado.

4

Pago de indemnización

Valor comercial menos el deducible según la póliza.


⚠️ ¿Cuándo no aplica la cobertura de robo?

Entrega voluntaria del vehículo Cuando el asegurado entrega el vehículo por decisión propia. Ejemplo: se deja en un taller y no lo devuelven.
Apropiación indebida Existe una relación previa de confianza con quien recibe el vehículo. Ejemplo: prestas el auto y no lo devuelven.
Venta o entrega bajo engaño Se entrega el vehículo esperando un pago que no se concreta. Ejemplo: entregas el auto para venta y no recibes el dinero.

Que dicen nuestros clientes

★★★★★
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manuel alberto valdebenito burgos profile picture
manuel alberto valdebenito burgos
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Excelente experiencia y servicio de primer nivel. Destaco especialmente su profesionalismo, compromiso y excelente disposición para atender cada consulta. Siempre entrega respuestas rápidas, claras y oportunas, además de brindar una orientación precisa y confiable ante cualquier duda, transmitiendo seguridad y tranquilidad durante todo el proceso. Se agradece contar con una profesional tan dedicada, preocupada por sus clientes y dispuesta a encontrar las mejores soluciones. Sin duda, recomiendo totalmente sus servicios por la calidad de su atención, su responsabilidad y la confianza que genera. ¡Un servicio excelente de principio a fin!
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Felipe E V profile picture
Felipe E V
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Espectacular la gestión de Daniela, me ayudo mucho con el seguro de mi camión cuando la aseguradora de manera directa no me quería ayudar con mi problema
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Luis Maldonado profile picture
Luis Maldonado
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Buena disposición, una forma clara y sencilla de explicar.. Un apoyo constante en todo momento. Full recomendada
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Juan Sandoval Fica
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La señorita Daniela es un 10. Me cambio el seguro por uno que si me sirve. Estuve pagando antes un seguro que no me servía para mi camión. Menos mal que no pasó nada. La recomiendo es confiable todo transparente
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Antonia Gonzalez Carrasco
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Tuve un siniestro y la señora Daniela me dijo todo lo que venía después. Sentí un gran alivio 😊 De tener a quien preguntar. La recomiendo
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Valentina Alejandra (vale)
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Me ayudó a ingresar el siniestro de mi tía con la compañía Sura. Fue rápido nos ayudó mucho 💜💜💜 teníamos miedo del seguro 🥲 100 💯 recomendable
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Natali Victoria
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Mil estrellas 100% recomendada Me ayudó con mi Pérdida total de mi auto y además con las otras personas afectadas del siniestro El proceso fue todo muy transparente
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Daniel Gutierrez
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En general muy buena asesoría y seguimiento en caso de siniestros o cotización de nuevos planes, trato cercano, amable y finalmente mucha claridad en la entrega de información
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Pablo Peña Sandoval
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Muy rápida y confiable 100% seguro.orientacion clara y concisa.excelente atención.
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Margarita Diaz
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Excelente atención y orientación de la ejecutiva Daniela Coñuelo. Es una persona atenta y siempre dispuesta a resolver cualquier duda de sus clientes.