Indemniza el valor comercial o repara si el vehículo es recuperado. Aplica cuando existe sustracción del vehículo o de sus partes sin consentimiento del asegurado.
¿Qué tipos de robo existen?
Robo: sustracción con fuerza o violencia.
Hurto: sustracción sin fuerza, sin forzar acceso.
Uso no autorizado: uso del vehículo sin consentimiento del asegurado.
¿Cuánto dura el período de búsqueda?
El período de búsqueda dura aproximadamente 30 días desde el denuncio. Durante ese plazo la aseguradora espera la recuperación del vehículo; si no aparece, se activa la indemnización por robo total.
¿Qué incluye la cobertura de robo?
Robo total: si el vehículo no es recuperado dentro del plazo, se paga el valor comercial según condiciones de la póliza.
Vehículo recuperado con daños: si el vehículo aparece, la aseguradora cubre los daños derivados del robo.
Robo de partes o piezas: cubre piezas o partes del vehículo según la cobertura. Ejemplo: robo de llantas u otros componentes.
¿Cuál es el proceso hasta la indemnización?
1
Robo
Se realiza el denuncio ante la compañía.
2
Período de búsqueda
Hasta aproximadamente 30 días desde el denuncio.
3
No aparece
Se confirma el robo total no recuperado.
4
Pago de indemnización
Valor comercial menos el deducible según la póliza.
⚠️ ¿Cuándo no aplica la cobertura de robo?
Entrega voluntaria del vehículoCuando el asegurado entrega el vehículo por decisión propia. Ejemplo: se deja en un taller y no lo devuelven.
Apropiación indebidaExiste una relación previa de confianza con quien recibe el vehículo. Ejemplo: prestas el auto y no lo devuelven.
Venta o entrega bajo engañoSe entrega el vehículo esperando un pago que no se concreta. Ejemplo: entregas el auto para venta y no recibes el dinero.