🇨🇱 Siniestros de Robo · Vehículos
Cuándo el seguro no paga el robo de tu auto
Los casos más frecuentes explicados en chileno — sin tecnicismos, con ejemplos reales.
Información orientativa para asegurados
Por: Daniela Coñuenao González · Corredora de Seguros
Actualizado:
Nota: La causal específica se determina en el proceso de liquidación, según el informe del liquidador y las condiciones particulares de tu póliza. Si tienes dudas sobre tu caso, escríbeme.
8 causales explicadas en chileno
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
▼
Por qué el seguro puede rechazar aunque sientas que te robaron
La clave está en si tú entregaste el auto voluntariamente o no. Revisa cada caso.
1
Entrega voluntaria a un comprador (la típica estafa de la venta)
Le pasaste el auto al supuesto comprador para que lo probara o porque te mostró un comprobante… y nunca más volvió. No es robo, porque tú mismo le entregaste las llaves.
2
Dejar el auto en una automotora o consignación
Dejaste el auto en una automotora para que lo vendieran, y la automotora desapareció o no te lo devolvió. Como tú lo entregaste, el seguro no lo toma como robo.
3
Dejar el auto en un taller o mecánico
Lo dejaste en el taller para arreglarlo, y el mecánico se perdió con el auto. Tampoco es robo, porque tú lo entregaste voluntariamente.
4
Prestar el auto o autorizar su uso a un amigo, familiar o conocido
Le prestaste el auto a alguien, o se lo pasaste para un trámite o un viaje corto… y se lo quedó. Como tú lo autorizaste a usarlo, no es robo: es un problema entre ustedes y el seguro no cubre eso.
5
Transferencia falsa, comprobante trucho, cheque sin fondos o depósito falso
Te mostraron un comprobante de transferencia o te pagaron con un cheque o depósito, tú entregaste el auto… y la plata nunca llegó o el pago rebotó. Como lo entregaste confiado, el seguro dice que no es robo.
6
No se logra acreditar el robo
Dices que te lo robaron, pero no hay pruebas suficientes. Si la aseguradora no puede confirmar el robo, rechazan.
7
Denuncia tardía o incumplimiento de obligaciones
No denunciaste altiro a Carabineros o no avisaste a la compañía dentro del plazo. Si eso complica la investigación, pueden rechazar.
8
Fraude o simulación
Si la compañía encuentra inconsistencias o señales de que el robo fue inventado o exagerado, rechazan todo.
⭐
“Si tú entregaste el auto voluntariamente, aunque después te estafen, para el seguro eso no es robo.“
Daniela Coñuenao González
Corredora de Seguros · Certificada CMF
“Entender esto antes de que pase es la diferencia entre cobrar o quedarte sin nada. Por eso explico las condiciones antes de que firmes.”
Si tienes dudas sobre tu cobertura o quieres revisar tu póliza actual, escríbeme. Resolver tus preguntas es parte de mi trabajo.
Contratar conmigo Es tener a alguien que conoce el seguro desde adentro
¿Tienes dudas sobre tu cobertura actual? Escríbeme.
