Durante la ruta – Protocolo de Transporte

🛣️ Durante la ruta

Condiciones que deben cumplirse mientras se transporta la carga

1. El transporte debe ser continuo

✔ Realizar trayecto directo entre origen y destino

✔ Evitar desvíos innecesarios

✔ No realizar detenciones sin justificación

Desvíos o detenciones innecesarias pueden dejar el siniestro sin cobertura.

2. Detenciones del vehículo

✔ Solo detenerse en lugares seguros

✔ Preferir recintos cerrados con vigilancia

✔ Mantener control del vehículo en todo momento

Si el vehículo queda solo, debe estar en recinto cerrado con guardias.

3. Zonas de descanso autorizadas

Las pausas del conductor deben realizarse solo en zonas autorizadas.

✔ Usar zonas definidas en el anexo

✔ Evitar detenerse fuera de estas zonas

Si se detiene en una zona no autorizada, el seguro de robo deja de aplicar durante ese periodo.

4. Sistemas de seguridad activos

✔ GPS transmitiendo en tiempo real

✔ Comunicación activa con central

✔ Sensores operativos

✔ Botón de pánico disponible

Si el sistema no está activo al momento del evento, no hay cobertura de robo.

5. Monitoreo permanente

✔ Seguimiento en tiempo real

✔ Empresa externa monitoreando

6. Conducta del conductor

✔ Respetar normas de tránsito

✔ No conducir a exceso de velocidad

✔ No consumir alcohol o drogas

Infracciones graves pueden dejar sin efecto la cobertura.

7. Protección de la carga

✔ Mantener puertas cerradas

✔ No exponer la carga

✔ No permitir accesos no autorizados

✔ Claves durante la ruta

No se debe:

• Desviarse sin motivo

• Detenerse en lugares no autorizados

• Dejar el vehículo sin vigilancia

• Circular sin monitoreo activo

manuel alberto valdebenito burgos

Excelente experiencia y servicio de primer nivel. Destaco especialmente su profesionalismo, compromiso y excelente disposición para atender cada consulta. Siempre entrega respuestas rápidas, claras y oportunas, además de brindar una orientación precisa y confiable ante cualquier duda, transmitiendo seguridad y tranquilidad durante todo el proceso. Se agradece contar con una profesional tan dedicada, preocupada por sus clientes y dispuesta a encontrar las mejores soluciones. Sin duda, recomiendo totalmente sus servicios por la calidad de su atención, su responsabilidad y la confianza que genera. ¡Un servicio excelente de principio a fin!

Felipe E V

Espectacular la gestión de Daniela, me ayudo mucho con el seguro de mi camión cuando la aseguradora de manera directa no me quería ayudar con mi problema

Luis Maldonado

Buena disposición, una forma clara y sencilla de explicar.. Un apoyo constante en todo momento. Full recomendada

Juan Sandoval Fica

La señorita Daniela es un 10. Me cambio el seguro por uno que si me sirve. Estuve pagando antes un seguro que no me servía para mi camión. Menos mal que no pasó nada. La recomiendo es confiable todo transparente

Antonia Gonzalez Carrasco

Tuve un siniestro y la señora Daniela me dijo todo lo que venía después. Sentí un gran alivio 😊 De tener a quien preguntar. La recomiendo

Valentina Alejandra (vale)

Me ayudó a ingresar el siniestro de mi tía con la compañía Sura. Fue rápido nos ayudó mucho 💜💜💜 teníamos miedo del seguro 🥲 100 💯 recomendable

Natali Victoria

Mil estrellas 100% recomendada Me ayudó con mi Pérdida total de mi auto y además con las otras personas afectadas del siniestro El proceso fue todo muy transparente

Daniel Gutierrez

En general muy buena asesoría y seguimiento en caso de siniestros o cotización de nuevos planes, trato cercano, amable y finalmente mucha claridad en la entrega de información

Pablo Peña Sandoval

Muy rápida y confiable 100% seguro.orientacion clara y concisa.excelente atención.

Margarita Diaz

Excelente atención y orientación de la ejecutiva Daniela Coñuelo. Es una persona atenta y siempre dispuesta a resolver cualquier duda de sus clientes.