Antes de salir – Protocolo de Transporte

🚛 7 Pasos – Antes de salir

Revisión obligatoria antes de iniciar el traslado de carga

1. Inicio de cobertura

El seguro comienza solo cuando la carga ya está arriba del vehículo.

✔ Carga completamente cargada

✔ Punto de salida correcto

✔ Documentación de carga disponible

No salir sin carga: el seguro aún no aplica.

2. Estado del vehículo

El vehículo debe estar en condiciones normales de funcionamiento.

✔ Frenos en buen estado

✔ Dirección operativa

✔ Neumáticos en buen estado

✔ Sin fallas mecánicas visibles

Si el vehículo tiene fallas, el siniestro puede no estar cubierto.

3. Conductor habilitado

✔ Licencia vigente

✔ Sin consumo de alcohol o drogas

✔ Documentación en regla

Conducción en estado no apto deja el siniestro sin cobertura.

4. Revisión de la carga

✔ Carga bien embalada

✔ Estiba firme y segura

✔ Sin riesgo de movimiento

Mala estiba o embalaje → no cubre el seguro.

5. Sistemas de seguridad (Robo)

✔ GPS activo

✔ Comunicación con central

✔ Botón de pánico operativo

✔ Corte de combustible activo

✔ Sensores funcionando

Si los sistemas no están activos al momento del siniestro, no hay cobertura.

6. Monitoreo activo

✔ Seguimiento en tiempo real

✔ Empresa externa monitoreando

7. Planificación de ruta

✔ Ruta definida

✔ Paradas consideradas

✔ Evitar zonas de riesgo

✔ Verificación final

No salir si falta alguno:

• Carga mal estibada

• Vehículo con fallas

• GPS o monitoreo inactivo

• Conductor no habilitado

manuel alberto valdebenito burgos

Excelente experiencia y servicio de primer nivel. Destaco especialmente su profesionalismo, compromiso y excelente disposición para atender cada consulta. Siempre entrega respuestas rápidas, claras y oportunas, además de brindar una orientación precisa y confiable ante cualquier duda, transmitiendo seguridad y tranquilidad durante todo el proceso. Se agradece contar con una profesional tan dedicada, preocupada por sus clientes y dispuesta a encontrar las mejores soluciones. Sin duda, recomiendo totalmente sus servicios por la calidad de su atención, su responsabilidad y la confianza que genera. ¡Un servicio excelente de principio a fin!

Felipe E V

Espectacular la gestión de Daniela, me ayudo mucho con el seguro de mi camión cuando la aseguradora de manera directa no me quería ayudar con mi problema

Luis Maldonado

Buena disposición, una forma clara y sencilla de explicar.. Un apoyo constante en todo momento. Full recomendada

Juan Sandoval Fica

La señorita Daniela es un 10. Me cambio el seguro por uno que si me sirve. Estuve pagando antes un seguro que no me servía para mi camión. Menos mal que no pasó nada. La recomiendo es confiable todo transparente

Antonia Gonzalez Carrasco

Tuve un siniestro y la señora Daniela me dijo todo lo que venía después. Sentí un gran alivio 😊 De tener a quien preguntar. La recomiendo

Valentina Alejandra (vale)

Me ayudó a ingresar el siniestro de mi tía con la compañía Sura. Fue rápido nos ayudó mucho 💜💜💜 teníamos miedo del seguro 🥲 100 💯 recomendable

Natali Victoria

Mil estrellas 100% recomendada Me ayudó con mi Pérdida total de mi auto y además con las otras personas afectadas del siniestro El proceso fue todo muy transparente

Daniel Gutierrez

En general muy buena asesoría y seguimiento en caso de siniestros o cotización de nuevos planes, trato cercano, amable y finalmente mucha claridad en la entrega de información

Pablo Peña Sandoval

Muy rápida y confiable 100% seguro.orientacion clara y concisa.excelente atención.

Margarita Diaz

Excelente atención y orientación de la ejecutiva Daniela Coñuelo. Es una persona atenta y siempre dispuesta a resolver cualquier duda de sus clientes.